Estos términos definen cómo trabajamos juntos: qué construye Reveiry, qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos a cambio. Lenguaje claro siempre que sea posible, preciso donde importa.
Aceptación de estos términos
Al usar reveiry.net, agendar una demo o firmar una propuesta con Reveiry ("nosotros"), tú ("el cliente") aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una empresa, confirmas que tienes facultad para obligarla.
Nuestros servicios
Reveiry diseña y construye software, infraestructura en la nube, productos digitales, automatización y soluciones de datos. El alcance, entregables y cronograma de cada proyecto se definen en una propuesta escrita o declaración de trabajo (SOW).
Todo lo que no esté en el SOW queda fuera de alcance y se cotizará por separado.
Propuestas y cambios
Las propuestas tienen validez de 30 días desde su emisión. Las solicitudes de cambio durante un proyecto se estiman por escrito y solo se ejecutan una vez aprobadas por ambas partes.
Tarifas y pagos
Salvo que el SOW indique otra cosa, los proyectos inician con un anticipo del 40%; el saldo se factura por hitos. Las facturas vencen a los 15 días.
Los pagos atrasados pueden pausar el trabajo hasta ponerse al día. Los precios no incluyen impuestos aplicables.
Responsabilidades del cliente
Te comprometes a entregar retroalimentación, accesos, contenido y un único punto de contacto a tiempo. Los retrasos de tu parte pueden mover el cronograma en la misma medida.
Propiedad intelectual
Una vez pagado en su totalidad, eres dueño de los entregables construidos específicamente para ti. Reveiry conserva la titularidad de sus herramientas, librerías y conocimiento previos, y te otorga una licencia perpetua para usarlos dentro de tu proyecto.
Salvo acuerdo en contrario, podemos mostrar el trabajo en nuestro portafolio tras su lanzamiento.
Confidencialidad
Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información no pública compartida durante el proyecto, mientras dure y por dos años después de su finalización.
Demos y datos personales
Al agendar una demo recopilamos tu nombre, correo, módulos elegidos y horario solo para programar y preparar la llamada. Tratamos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y nunca los vendemos.
Cómo tratamos los datos personales, y cómo ejercer tus derechos, se explica en nuestra Política de privacidad (reveiry.net/es/privacy). Solicitudes: [email protected].
Garantía y responsabilidad
Corregimos sin costo los defectos reportados dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Después de ese plazo, el soporte se ofrece mediante un plan aparte.
Nuestra responsabilidad total se limita a los honorarios pagados por el proyecto en cuestión. No respondemos por pérdidas indirectas o consecuentes.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto con 15 días de aviso por escrito. El trabajo realizado hasta esa fecha se factura y se entrega.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se tratarán primero de buena fe y, en su defecto, ante los jueces competentes de Bogotá D.C.
Contacto
Preguntas sobre estos términos: [email protected].